※写真：セミナー当日の様子（足立区薬剤師会館6Fにて）

 

2026年6月16日（火）、足立区薬剤師会館6FおよびZoomオンライン会場にて、足立区薬剤師会様と株式会社MediPeakの共催による「薬局向けGoogleクチコミ対策セミナー」を開催いたしました。

本セミナーでは、Googleクチコミをテーマに、薬局を取り巻くクチコミ環境の現状や地域特性を踏まえながら、適切な向き合い方や実践的な対応方法について解説いたしました。

当日は、足立区エリアにおけるクチコミの傾向や実態を分析した結果をご紹介するとともに、ネガティブクチコミへの対応方法や適切な運用の考え方について、具体的な事例を交えながらお伝えしました。また、クチコミへの対応に不安や課題を感じている薬局が少なくない現状についても共有いたしました。

Googleクチコミは、患者様が薬局を選ぶ際の重要な判断材料であるだけでなく、求職者が勤務先を検討する際にも参考にされることが多く、採用活動にも大きな影響を及ぼしています。そのため、日頃から適切に運用・管理していくことが、地域から信頼される薬局づくりにつながります。

今回のセミナーが、参加された皆さまにとってGoogleクチコミとの向き合い方を見直す契機となり、患者様との信頼関係の構築や、地域に選ばれる薬局づくりの一助となれば幸いです。

 

【登壇者情報】
MediPeakクチコミ対策アドバイザー 小川 智
◆専門領域
・医療機関のWebサイト改善・アクセス向上支援
・クチコミを活用した患者インサイトの抽出と院内改善提案
・医療機関のブランディング設計・情報発信支援