2026年7月28日（火）、武雄杵島医師会主催の「Googleクチコミ対策セミナー」に、株式会社MediPeakがオンライン（Zoom）にて登壇いたしました。

本セミナーでは、Googleクチコミをテーマに、医療機関を取り巻くクチコミ環境の現状や、適切な向き合い方、実践的な対応方法について解説いたしました。

Googleクチコミは、患者様が医療機関を選ぶ際の重要な判断材料となっています。また、近年では求職者が職場選びの参考情報として閲覧するケースも増えており、集患だけでなく採用面にも影響を与える存在となっています。

当日は、医療機関に寄せられるクチコミの傾向や実態をご紹介するとともに、ネガティブクチコミへの対応方法や、患者様との信頼関係構築につながるクチコミ運用の考え方について、具体的な事例を交えながらお伝えしました。

今回のセミナーが、参加された皆さまにとってGoogleクチコミとの向き合い方を見直す機会となり、患者様との信頼関係の構築や、地域に選ばれる医療機関づくりの一助となれば幸いです。

 

【登壇者情報】
MediPeakクチコミ対策アドバイザー 照井 和哉
◆専門領域
・医療機関のWebサイト改善・アクセス向上支援
・クチコミを活用した患者インサイトの抽出と院内改善提案
・医療機関のブランディング設計・情報発信支援